Deputy Site Manager - Japanese Speaking

日系大手メーカーの医療装置部門より、香港現地採用でのDeputy Site Managerポジションを募集中！

！ここがポイント！
がん治療装置だけでなく、病院で使用される医療機器や装置のフィールドサービスエンジニア（FSE）経験があれば応募可能。

英語能力よりも外国人の同僚と積極的にコミュニケーションをとれるかどうかや異文化への適応能力を重視。
また、ご入社いただいてから1年以内にはSite Managerに昇格・給与も15%ほど昇給することを予定。
　
職務内容
本ポジションでは、香港の病院に導入・稼働しているがん治療システムの運用・保守業務および “Service and Maintenance Organization” （以降SMO）チームの指揮、そして顧客および社内チームの連絡窓口を担っていただきます。
詳しい業務内容については、以下を中心に行っていただく予定です（全てではございません）
　
・SMOの活動をリードおよび指揮
・適切な日々の運用およびメンテナンスサービスが提供できるよう、SMOの活動を計画/監督
・調達およびアウトソーシングを含む、ベンダーに依頼する活動の選択および調整
・技術および管理関連の記録や文書の管理
・顧客からのサービスサポート依頼および緊急事態への対応（24時間 年中無休でのオンコール対応、皆様が必ず行くということではありません）
・顧客やベンダー、Hitachi East Asia、日立ハイテク（日本側）および関連部門とのコミュニケーションおよびコラボレーション
・顧客への定期的なSMO活動報告、及び、緊急対応中／処置完了後の状況報告
・PBTシステムの検査、調整、トラブルシューティング対応
・システム運用に際する、香港の法律／日立およびHKSHでの内部規定の基準や要件への遵守を監督
・日々の運用の中で新しい技術や製品、プロセスを導入し、PDCAサイクルを創出
・PBTシステムへの深い理解の醸成
※ 日々のメンテナンス作業の中で、OJTをしっかりと行います
　
SMOでの在籍人数：13名
レポートライン：Site Manager（日本人）※ 来年をめどに帰任後のため、今回ご入社頂く方がSite Managerとなっていただきます。
　
勤務体制：基本的には平日（月曜日～金曜日／08:30-17:30）
※ 状況により、土日勤務の可能性あり
※ ご入社後～試用期間明けまではOJTのため、シフト勤務かつ土日勤務の頻度が比較的高くなります → 平日への振休対応を実施
　
応募要件
➢ 日本語：ビジネス上級レベル（社内関連部署のステークホルダーがほぼ全員日本人であるため）
➢ 英語：ビジネス初級レベル（顧客やメンバー、ベンダーとのやり取りが英語で行われることが多いため）
➢ 医療用設備におけるField Support Engineer経験がある方、メンバー管理ないしは管理職経験者

➢ Microsoft Officeを過去のお仕事の中で使用したことがある
➢ 多国籍の環境の中で、自らコミュニケーションをとることに問題がない
➢ 土日祝含めたシフト制勤務やオンコール対応への可能性がゼロでないことについてご理解いただける

➢ 給与：52,000HKD前後　　　賞与：月給12か月分の15%（利率は会社および個人の成績によって変動）
➢ 保険：用意あり（年1回の健康診断および歯科検診費用は会社負担）
➢ 有給休暇：15日
➢ 試用期間：3か月
➢ 早朝深夜帯での移動に伴うタクシー代は会社が負担
➢ ご入社いただいてから約半年～1年後を目途に、Site Managerへ昇進いただけるようにキャリアパスを整備済
→ 昇進した場合、60,000HKD前後への昇給を検討中